معلومات الاتصال

تم صياغة سياسة الخصوصية هذه لتعزيز ثقتك حول ضمان حاكيني حماية سرية وخصوصية كافة البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بك التي تقدمها لها، وهي جزء لا يتجزأ من اتفاقية الشروط والأحكام الواردة آنفا و ملزمة لجميع المستخدمين ، كما تحتفظ حاكيني بحقها في تغييرها من وقت لآخر لذلك يتوجب عليك العمل على مراجعتها بشكل دوري.

المعلومات الشخصية للمستخدم:

عندما تقوم بالتسجيل من خلال الموقع الإلكتروني لحاكيني هذا يتطلب منك وضع بيانات شخصية قد تتضمن الاسم، العمر، الجنس، البريد اللالكتروني، الوظيفة، التعليم، وقد يطلب منك معلومات إضافية حول معلومات الدفع ورقم الهاتف عند استخدام الخدمات التي تقدمها حاكيني. حاكيني تحترم خصوصية بياناتك ومعلوماتك الشخصية وتلتزم بحمايتها في كل وقت. علما بأن حاكيني تعمل على جمع هذه المعلومات والبيانات الشخصية حتى تتمكن من تقديم خدمات و استشارات الصحة النفسية بشكل أفضل وكذلك لتضمن أن يكون هناك اتصال وثيق بينها وبين المستخدمين واحتياجاتهم. حتى وإن أقدمت حاكيني على القيام بأبحاث ودراسات أو أية أعمال قد تحتاج لإتمامها استخدام معلوماتك الشخصية تأكد بأنها ستتعامل معها بصفة مجهولة. كما توقع حاكيني العاملين فيها الذين يكون لهم بحكم وظيفتهم تصرف مباشر بياناتك ومعلوماتك الشخصية على اتفاق يمنعهم من استخدامها لأي غرض وتحت طائلة المسؤولية القانونية. تذكر بأن لك الحق بالعمل على تعديل معلوماتك وبياناتك الشخصية الواردة في حسابك الشخصي الذي أنشأته عن طريق الموقع الإلكتروني، كما يمكنك الإنسحاب بشكل كامل من الخدمات التي تقدمها حاكيني ذلك عن طريق العمل على إلغاء حسابك الشخصي.

كيف تعمل حاكيني على حماية أمن معلوماتك وبياناتك الشخصية؟

تقوم حاكيني باتباع تدابير أمنية لحماية معلوماتك وبياناتك الشخصية من الكشف عنها أو تخريبها، من الوصول غير المصرح به، كذلك من العمل على تعديلها دون ترخيص، كما تخضع حاكيني العاملين الذين يحتاجون لهذه المعلومات بغية تحسين وتطوير تشغيل الخدمات التي تقدمها لهذه التدابير وتخضعهم للمساءلة القانونية والتأديبية في حال إفشائهم لهذه المعلومات. تتابع حاكيني عن كثب كيفية استخدام موقعها الإلكتروني من قبل المستخدمين والزوار حتى وإن تم الدخول للموقع بصفة مجهولة، ذلك عن طريق استخدام خاصية الكوكيز أو استخدام سجلات المتصفحين وهي خاصية تمكن حاكيني من تصفح موقعها الإلكتروني بالشكل الذي يمكنها من التعاطي مع خيارات المستخدمين بشكل واضح ومفهوم لتحسين تجربتهم على الموقع الإلكتروني، يمكنك كمستخدم أن تعمل على تعطيل خاصية الكوكيز لكن تذكر أن حال قيامك بتعطيل هذه الخاصية ستكون جودة استخدامك لخدمات الموقع أقل جودة والعكس صحيح عند قيامك بتفعيلها.

للمزيد من المعلومات حول خاصية الكوكيز Analytics cookies وهي خدمة تقدمها شركة Google التي تمكنا من تحليل وفهم تحركات الزوار على الموقع الإلكتروني علما بأن هذه الخاصية لا تعمل على جمع البيانات والمعلومات الشخصية للمستخدمين. يمكنك التزود بمعلومات حول هذه الخاصية التي تقوم عليها سياستنا الخصوصية من خلال زياردة هذا الموقع ... مع ما توفره حاكيني من أمن وحماية لمعلوماتك وبياناتك الشخصة هذا لا يعني انتفاء مسؤوليتك حول الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات التسجيل الاخرى، حاكيني لا تتحمل مسؤولية افشائك لمعلوماتك لطرف ثالث مع ذلك عند الضرورة يبقى بإمكانك العمل على تغيير معلومات التسجيل من وقت لاخر. هناك بعض الحالات التي من الممكن أن تدفع حاكيني للإفصاح عن معلوماتك وبياناتك الشخصية منها أن يتم بيع موجودات حاكيني كلها أو معظمها لصالح طرف ثالث أو لجهات تنتمي لنا كشركات أو أفراد يقومون بوظائف نيابة عن حاكيني كالمساعدة في التسويق ودعم تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء بذلك ستؤول معلوماتك وبياناتك الشخصة لها وسيكون الإفصاح لهم عن معلوماتك وبياناتك الشخصية ضمن محددات وضوابط تساعد حاكيني على أداء وظائفها، في جميع الأحوال قيام حاكيني بالإفصاح أو مشاركة معلوماتك وبياناتك الشخصية يكون ذلك بهدف الإلتزام بضوابط والتزامات قانونية.

بالإمكان تصفح الموقع الإلكتروني لحاكيني دون الحاجة لتقديم معلوماتك وبياناتك الشخصية لكن في الوقت الذي تقرر فيه الإنتفاع من الخدمات التي تقدمها حاكيني هذا يتطلب منك العمل على تزويد الموقع والتطبيق بمعلوماتك الشخصية أيا كان شكل الخدمة التي تريدها سواء كانت حجز جلسة أو التواصل مع الأخصائيين النفسيين عن طريق المراسلة أو بشكل صوتي أو مكالمات الفيديو، ما يتطلبه ذلك من العمل على إنشاء حساب على الموقع أو تطبيق حاكيني وما يستلزم بالضرورة تزويد حاكيني بمعلوماتك وبياناتك الشخصية، علما بأن ما تقدمه من معلومات لإنشاء الحساب لن يتم عرضها علنا ولن يتم استخدامها داخليا إلا من قبل الشركة، ما لم يستدعي الأمر ضرورة العمل على التصريح عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث طبقا للحالات التي تم ذكرها انفا. قد يرتبط المحتوى الذي تقوم بنشره حاكيني بمواقع ويب تابعة لجهات أخرى لتوفير المراجع ذات الصلة، حاكيني ليست مسؤولة عن هذا المحتوى الذي قد يتضمن سياسات خصوصية منفصلة والكشف عن معالجة البيانات. أما فيما يتعلق بخصوصية إجراءات ومعلومات الدفع حاكيني لا تعمل على تخزين، تبادل، بيع، أو تأجير التفاصيل المتعلقة ببطاقات الائتمان أو معلومات التعريف الشخصية لدى طرف ثالث.